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Dernière mise à jour : 06 mai 2026
Les informations personnelles collectées sur le site
www.aa-org.com et dans le cadre de la billetterie de nos spectacles sont utilisées exclusivement par
AA Organisation pour la gestion de ses activités, de sa relation spectateur et de ses services de billetterie.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AA ORGANISATION
4-6 avenue Joannès Hubert
69160 Tassin-la-Demi-Lune – France
SIREN : 315 675 298
Téléphone : 04 78 59 00 74
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site ou de l’achat de billets, nous pouvons être amenés à collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale ;
- informations liées aux commandes et billets ;
- données nécessaires au paiement et au suivi des commandes ;
- échanges avec notre service client ;
- données de navigation et cookies.
Les données bancaires complètes ne sont jamais conservées par AA Organisation.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- gérer les commandes de billets ;
- envoyer les billets et confirmations ;
- assurer le contrôle d’accès aux spectacles ;
- traiter les remboursements ou reports ;
- répondre aux demandes du service client ;
- envoyer des informations liées à un spectacle ;
- adresser des newsletters ou informations promotionnelles lorsque vous y avez consenti ;
- améliorer le fonctionnement du site internet et de nos services.
4. Billetterie et prestataires
Dans le cadre de la gestion de la billetterie, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques, notamment :
- TRIUM / Ticketmaster / Ticketnet ;
- prestataires de paiement sécurisés ;
- hébergeurs et prestataires techniques ;
- solutions d’e-mailing et de communication.
Ces traitements sont réalisés uniquement dans le cadre des services proposés par AA Organisation.
AA Organisation ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, des obligations légales et des services proposés.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- de mesurer l’audience ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit de suppression ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
8. Réclamation
En cas de difficulté liée à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à la :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
9. Modification de la politique
AA Organisation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site internet au moment de sa consultation.
